常见问题及解决方案

(一) 碳粉 打印有底灰：

A. 可能导致的原因：

1. 碳粉中的小颗粒成份较多。

2. 该碳粉在使用之前或使用过程中受潮。

3. 与感光鼓，磁辊等配件的配合性欠佳。

B. 解决方法：

1. 清理干净粉仓后，更换碳粉。

2. 将硒鼓放置在干燥或有抽湿环境中，过段时间再上机打印，若不行则更换碳粉。

3. 有不明朗的问题，请不要自行拆装，放回包装内，退回供应商。

打印颜色偏淡：

A. 可能导致的原因：

1. 碳粉带电量异常，达不到显影时的确良需要。

2. 感光鼓，磁辊，出粉刀等配件配合性欠佳。

3. 使用的碳粉与使用的机型不符。

B. 解决方法：

1. 更换碳粉。

2. 若配件老化，则更换相应的配件。

3. 检查所添加的碳粉与机型是否吻合，若加错粉，则需清理干净加错的粉，才能在加正确的粉。

（注：当碳粉在使用过程中出现问题后，请分清是粉本身的问题还是其它鼓配件造成的问题）

(二) 硒 鼓 封条拉不出

A. 可能导致的原因：

1. 封条的封膜粉仓中部分存在断裂现象。

2. 封膜夹层中的残留碳粉量过多。

3. 封条加工缺陷。

4. 拉开封条的方式存在不当。

B. 解决方法：

1. 拆开硒鼓，将残留在粉仓内的封条清除。

2. 清除封条夹层中的残留碳粉。

3. 更换封条或拆开硒鼓后将封条拉开。

4 使用正确的拉开封条方式。

漏粉——除封条密封不良引起打印前漏粉外，粉盒内多个部件或部位会引起使用过程中漏粉，如磁辊密封毛毡缺损，出粉刀老化，磁辊密封刮片变形及粘贴不牢松动，密封海绵缺损或老化，清洁刮片变形及粘贴不牢松动等都会引起漏粉。

打印不出即出全白版或浅而模糊：

1. 封条未拉开；

2. 粉盒拉封条前未摇动，出粉不流畅；

3. 激光未照到鼓上，粉盒遮光板未打开，感光鼓保护罩未打开；

4. 鼓接地不良，鼓内导电片或粉盒上与机器相连的电接触点接触不良。

竖黑线——指从上到下任何不需要的竖线条，可能是粗线或细线组成，连续的或间断的。细的浅色垂直黑线一般是清洁刮刀缺口产生或鼓上有一圈划痕。粗而间断的黑线，且边缘不清晰，常是密封刮片折皱或出粉刀老化引起。

葡萄串——是像钱币一样重叠出现在打印品上的一种缺陷，无规则，且难重复，是鼓接地不良引起

背景散射——指文字或线条周围有不需要的小黑点，由磁辊涂层或碳粉不良引起感光鼓过热引起。

周期性字迹模糊——常是感光鼓或充电辊涂层污染引起，水印、油印、手指印、划伤痕迹常引此缺陷。

规则的垂直黑点：

A. 可能导致的原因：

1. 废粉仓刮片变形导致在打印过程中碳粉从废粉仓中漏出；

2. 充电辊涂层缺陷；

3. 感光鼓涂层破皮；

4.杂质粘附在充电辊涂层表面。

B. 解决方法：

1. 将废粉仓刮片从新粘贴，保证其无变形；

2. 更换好的充电辊；

3. 更换好的感光鼓，同时在使用过程中注意对感光鼓的保护；

4. 将充电辊表面粘贴的杂质去掉。

色浅

A. 可能导致的原因。

1. 碳粉缺陷；

2. 感光鼓不良或老化；

3. 磁辊不良或老化；

4. 出粉刀老化；

5. 打印机不良；

6. 打印介质不良或使用不当。

b 解决方法：

1. 将粉仓内的碳粉清除干净后重新灌装好的碳粉；

2. 更换好的感光鼓；

3. 更换好的磁辊；

4. 更换好的出粉刀；

5. 更换打印机中的转印辊，若不行则维修打印机的高压控制电源；

6. 更换打印介质。

底灰——底灰指打印品的空白区出现的雾状碳粉，

A. 可能导致的原因：

1. 碳粉本身缺陷或加粉时所加的碳粉与粉仓内的碳粉不兼容；

2. 充电辊涂层缺陷；

3. 感光鼓涂层缺陷；

4. 磁辊涂层缺陷；

5. 其它物料使用不当；

6. 打印介质过于潮湿；

7. 打印机不良；

8. 环境中的湿度过高。

b 解决办法：

1. 将粉仓中的碳粉倒掉后将粉仓清洁干净，再更换好的碳粉；

2. 更换好的充电辊；

3. 更换好的感光鼓；

4. 更换好的磁辊；

5. 检查其它物料是否存在错用，如：磁辊钢片，磁辊护套等；若有则更换正确的物料；

6. 更换打印机介质；

7. 清洁打印机，若不行则维修打印机；

8. 控制使用环境，使其相对湿度在30%----80%以内。

水平漏印——指打印品上横向的间断性打印不出：

1. 感光鼓涂层局部曝光；

2. 感光鼓驱动齿轮松动或齿缺损；

3. 磁辊套涂层缺陷；

4. 磁芯断裂或定位错误；

5. 磁辊护套严重磨损或变形；

6. 磁辊导电弹簧接触不良或跳动。

定影不牢——指打印品上的文字或图像一抹即掉，原因有以下几点：

1. 碳粉软化点高于机器的定影温度；

2. 打印介质太厚或表面太光。

打印全黑：

A. 可能导致的原因：

1. 充电辊漏装；

2. 充电辊钢片漏装；

3. 充电辊支架的小弹簧与充电辊钢片间接触不良；

4. 充电辊钢片与打印机内的电接触点接触不良；

5. 清洁刮片翻转；

6. 打印机高压控制电源存在缺陷。

B. 解决办法：

1. 确认充电辊已装，没装则装上一支充电辊；

2. 确认充电辊钢片已装，没装则装上一支充电辊钢片；

3. 检查充电辊支架的小弹簧与充电辊钢片间是否良好接触，若无则修正；

4. 确认充电辊钢片与打印机的电接触点完好接触，若无则将其修正；

5. 拆下清洁刮刀并将其润滑后重新装配；

6. 维修打印机中的高压控制电源。

水平黑线—一般是电的问题，

1. 周期性水平黑线经常是充电辊涂层缺损加上感光鼓涂层上针孔引起；

2. 不规则的水平细黑线经常是粉仓和废粉仓结合不到位引起。

波纹背景（老虎斑）——以黑色波浪形成白版上以白色形成出现在黑版或半色调版上，通常是磁辊套涂层缺陷或由于长时间低密度打印，磁粉粘结在磁辊套上引起。

空心字——指文字或图像上的笔画缺少，原因有以下几点：

1. 碳粉本身问题；

2. 鼓粉配合不良；

3. 磁辊涂层问题；

4. 打印介质表面过光、过硬；

5. 纸用了反面。